东说念主民银行会同国发展纠正委、金融监管总局制定了《东说念主民币现款收付及就业规则》，现予发布。收费单元、标的主体应尊重社会公众对法支付式的自主取舍权。除因本质法律、司法、限定规则的义务或法定职责而应使用非现款支付器具情形外，不得拒收现款嘉兴设备保温厂家，不得要求或诱他东说念主拒收现款，不得对现款支付采纳憎恶措施，损伤现款支付便利。

　　东说念主民币现款收付及就业规则

　　条 为切实珍视东说念主民币法定货币地位，范和整拒收东说念主民币现款（指东说念主民币纸币、硬币，以下统称现款）行动，构建多元支付式共同发展下的现款便利通顺环境，根据《中华东说念主民共和国东说念主民银行法》《中华东说念主民共和国营业银行法》《中华东说念主民共和国东说念主民币管束条例》等法律司法，制定本规则。

　　二条 行政机关、奇迹单元、众人就业收费单元（以下统称收费单元）和标的主体、社会公众的现款收付行动，银行业金融机构提供现款就业，适用本规则。

　　三条 收费单元、标的主体应尊重社会公众对法支付式的自主取舍权。除因本质法律、司法、限定规则的义务或法定职责而应使用非现款支付器具情形外，不得拒收现款，不得要求或诱他东说念主拒收现款，不得对现款支付采纳憎恶措施，损伤现款支付便利。

　　四条 采纳以下任收费、往来式的，收费单元、标的主体应复旧现款支付：

　　（）东说念主工式收款。

　　（二）提供濒临面就业。

　　（三）线上预约或往来，线下完建设业或货品拜托，且具备迎面收款条件。

　　五条 采纳以下任收费、往来式的，收费单元、标的主体应在注意位置标识支付式，现款收取调度式及就业筹商电话：

　　（）采纳东说念主值守、机具开拓等自助就业模式的，应以适式称心社会公众在稀零情况下（如法使用迁移支付、集聚故障、开拓故障等）的现款支付需求。

　　（二）采纳“卡通”结算、进行统管束的园区、厂区、景区、学校等步地嘉兴设备保温厂家，应提供便利的现款充值和退卡就业。

　　（三）采纳调度技巧收取现款，不得收取手续费或成立限定条件，形成调度未便。

　　六条 沿路往来、支付、就业均通过集聚完成的，收费单元、标的主体应提前公示支付式，并在就业经过中实时奉告、阐明支付式。

　　七条 收费单元、标的主体奉求其他单元代为收款的，奉求应通过契约、讲述、声明等书面方式，要求受托按本规则四条和五条的规则接受现款。

　　八条 复旧现款支付的收费单元、标的主体，应保手理的钱备付，具备要的收现条件，保证现款支付顺畅。

　　九条 收费单元广数字政务，标的主体开展营业模式调动，应充分辩论公众使用现款的需要以及可能出现的突发情况，称心社会公繁密元化的支付需求。

　　十条 收费单元、标的主体偶发未收取社会公众手有的不宜通顺东说念主民币，以及对记念币识别、东说念主民币真伪有异议的，应本着依司法诚信标的、尊重社会公众法自主取舍权的原则，与付款东说念主协商责罚争议，不四肢拒收现款处置。

　　十条 收费单元、标的主体遇社会公众手有广漠硬币、小面额纸币用于支付，出其正常盘货本领的，铁皮保温施工需协商责罚或引其到银行业金融机构营业网点兑换为适宜券别后支付，不得以此为由拒收。

　　十二条 银行业金融机构应采纳以下措施，提现款就业质料，称心社会公众、收费单元和标的主体的需要：

　　（）接管个东说念主客户东说念主民币入款、具有实体营业步地的银行业金融机构网点，应办理现款存取业务。提供濒临面现款就业的，应提供柜面东说念主工现款就业。东说念主民银行过头分支机构、金融监管总局过头各金融监管局另有规则或甘心的以外。

　　（二）采纳现款自助机具（含存取款体机、取款机等）办理现款存取业务，现款自助机具的和数目应称心客户现款存取的需求。

　　（三）对于社会公众次手广漠硬币、小面额纸币兑换的，应根据网点骨子情况嘉兴设备保温厂家，为公众提供预约办理或分批次办理。

　　（四）为老年东说念主、劣势东说念主士、境外东说念主士提供现款业务办理便利，充分辩论其需求与民俗理布设现款自助机具。

　　（五）结现款业务限制、存取业务特质，化网点、现款自助机具布局，确保其遮盖率称心社会现款就业的需要。

　　（六）耕种现款就业济急保险机制，针对突发情况及稀零群体的现款需求，保险现款供应、化窗口就业、珍视营业网点次序。

　　（七）疼爱回笼东说念主民币的整点使命，止将不宜通顺东说念主民币对外支付。

　　（八）照章依规作念好大额现款存取就业，范洗钱过头他罪犯金融行动。

　　十三条 银行业金融机构四肢收费单元、标的主体收款受托的，应复旧东说念主工收取现款。

　　十四条 收费单元、标的主体的行业主宰部门应督促关系主体落杀青金收付主体连累。

　　十五条 社会公众发现收费单元、标的主体拒收现款，或对现款支付采纳憎恶措施的，可保存把柄并向当地东说念主民银行分支机构央求照章维权。

　　十六条 东说念主民银行会同国发展纠正委对因拒收现款受到处罚的违章当事东说念主，照章依规进行公示。

　　十七条 东说念主民银行过头分支机构有权对拒收现款行动进行监督查验，关系当事东说念主应着实提供筹商府上，不得拒、装束、藏匿查验，不得谎报、归隐、阵一火关系把柄材料。

　　十八条 本规则由东说念主民银行会同国发展纠正委、金融监管总局认真领悟。

　　十九条 本规则自2026年2月1日起实施。

　　对于《东说念主民币现款收付及就业规则（征求认识稿）》 公开征求认识的响应

　　《东说念主民币现款收付及就业规则（征求认识稿）》（以下简称《规则》）于2025年3月14日至2025年4月15日向社会各界宽泛征求认识，介怀见搜集时辰收到25条诚见，多数认识已给与接管。认识主要齐集在以底下：

　　、提议明确“耿介事理”“别离对待”等部分表述的具体情形。

　　给与情况：已予给与。已在规则中明确收费单元、标的主体除因本质法律、司法、限定规则的义务或法定职责而应使用非现款支付器具情形外，不得拒收现款，不得要求或诱他东说念主拒收现款，不得对现款支付采纳憎恶措施，损伤现款支付便利。

　　二、提议明确餐饮、交通等民生域标的主体复旧现款支付的具体要求。

　　给与情况：已予给与。已在规则中明确收费单元、标的主体采纳东说念主工式收款，提供濒临面就业，大概线上预约或往来，线下完建设业或货品拜托，且具备迎面收款条件的，均应当复旧现款支付，并保手理的钱备付，具备要的收现条件。

　　三、提议明确标的主体、收费单元拒收记念币、罢手通顺东说念主民币、假币等的责条目。

　　给与情况：已予给与。已在规则中明确收费单元、标的主体偶发未收取社会公众手有的不宜通顺东说念主民币，以及对记念币识别、东说念主民币真伪有异议的，不四肢拒收现款处置。

　　四、提议辞别大中型银行和微型银行，明确现款就业要乞裁汰就业方法。

　　给与情况：未予给与。办理现款存取业务、保险现款就业基础时期处于理限制是对银行业金融机构网点的基本要求，与银行限制关。